PROCESAMIENTO DE PEDIDOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

ENVÍOS NACIONALES

● Los pedidos nacionales se procesan entre 2 a 3 días
● El costo de envío en colombia es gratuito para compras superiores a $150.000
● los pedidos se envían de lunes a viernes excepto los días festivos
● Los tiempos de entrega varían según la ciudad o municipio entre 2 y 5 días.
● Para los artículos disponibles en Pre orden verifique el tiempo de entrega en la
descripción del producto o comuníquese con nuestras líneas telefónicas o correo
electrónico ventas@kombilesami.store
● En caso de retraso o inconvenientes con su pedido se le informará vía correo
electrónico o llamada

ENVÍOS INTERNACIONALES

● Los envíos internacionales serán procesados en 2 a 3 días
● Los costos de envío varían según la región o país donde se encuentre van desde 70
USD hasta 300 USD según la cantidad de productos de su pedido, peso y tamaño.
● Los tiempos de entrega varían segun la region o pais
● Para los artículos disponibles en Pre orden verifique el tiempo de entrega en la
descripción o comuniquese con nuestras líneas telefónicas o correo electrónico
ventas@kombilesami.store
● En caso de retraso o inconvenientes con su pedido se le informará vía correo
electrónico o llamada
● Hacemos envios a todo el mundo a través de la empresa transportadora DHL

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

● Si desea realizar un cambio o devolución de su pedido, debe comunicarse con servicio al cliente info@kombilesami.store o vía WhatsApp +57 3245755280

● Si el pedido fue procesado y enviado con el cumplimiento de los requisitos de nuestra empresa y aun así el cliente desea cambiar, este asumirá el costo del envío.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

● Los artículos disponibles serán enviados dentro de los 3 días siguientes a su compra

● Los artículos en Pre orden tienen un tiempo de entrega de 8 a 15 días hábiles.

● Los artículos personalizados tienen un tiempo de envío de 3 a 8 días según la complejidad del nombre, logo o frase.

● si desea modificar el diseño o color de alguna de las piezas nos puede contactar a ventas@kombilesami.store o via whatsApp +57 324 5755280.

POLÍTICA DE VENTAS Y DESCUENTOS

● Los artículos en descuento no están sujetos a devoluciones ni cambios

● Los descuentos serán anunciados con anterioridad así como las condiciones de cada promoción.

VENTA AL POR MAYOR O PEDIDOS EMPRESARIALES

● Nuestras categorias estan sujeta a descuentos especiales teniendo en cuenta la cantidad de productos de su pedido, para acceder a ellos debes contactarnos vía telefónica +57 3245755280 o ventas@kombilesami.store